Priser

Priser på Viktomers varor anges i svenska kronor exkl. moms. Moms 25%.

Frakt  tillkommer på alla beställningar. Fraktfritt på beställningar över 2000 Skr exkl. moms.

Leverans

Produkter som  Viktomer har i lager skickas  samma dag, eller närmaste vardag, efter ordern inkommit. Varorna  skickas med DHL.

Transportskada

Ev. transportskada anmäls omgående till transportbolaget samt Viktomer.

Ångerrätt

Privatkunder har rätt till 14 dagars returrätt fr.o.m. dagen efter att varan mottagits. Innan varan returneras är det kundens skyldighet att meddela Viktomer om ångerrätten ska utnyttjas. Varan ska skickas tillbaka i oförändrat skick samt i originalförpackning. Kunden står för returfrakten.

Reklamation

Köparen måste omgående, vid leverans, kontrollera att försändelsen är oskadad. Om synlig skada finns på emballage ska detta omgående anmälas till fraktbolaget samt Viktomer.

Reklamation av felaktig eller defekt vara görs omgående och senast inom 7 dagar till Viktomer. Innan varan returneras är det kundens skyldighet att meddela Viktomer om orsak till reklamationen.

Outlöst försändelse

 För paket som inte hämtas ut eller kommer i retur pga att kunden skrivit in fel adress ersätts inte frakt, hanteringsavgift eller fakturaavgift. Viktomer betalar tillbaka varans värde. Om varan är skadad reduceras beloppet..

Force majeur

Händelse utanför Viktomers kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeur vilket innebär att Viktomer befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

Viktomer har rätt att häva köp och återbetala ev, i förskott, inbetalda belopp om varan utgått eller vid slutförsäljning.